Quality Digital é líder em Analytics e IA, diz estudo ISG

A Quality Digital foi reconhecida como líder em dois quadrantes do ISG Provider Lens® Advanced Analytics and AI Services 2025 para o Brasil, um dos estudos mais relevantes do mercado global na avaliação de fornecedores de serviços em dados, analytics e inteligência artificial. A companhia se destacou nas categorias Data Science and AI Services e Data and Analytics Modernization Services, que analisam a capacidade de transformar dados em decisões estratégicas e de modernizar arquiteturas analíticas em escala corporativa.

O reconhecimento ocorre em um momento de mudança estrutural no mercado. Segundo o estudo produzido e divulgado pela TGT ISG no Brasil, nesta quarta-feira, 28, empresas deixaram para trás a fase experimental da inteligência artificial e passaram a exigir impacto real em eficiência operacional, governança e resultados financeiros.

“Vivemos o fim da fase experimental da inteligência artificial e o início da sua integração estratégica. Para nós, IA não é uma feature, é o novo sistema operacional das empresas líderes”, afirma Júlio Britto Júnior, CEO da Quality Digital.

O estudo da TGT ISG avalia não apenas a sofisticação tecnológica das soluções, mas também a força competitiva, a consistência da estratégia e a capacidade de execução dos fornecedores. Liderar dois quadrantes indica domínio de toda a cadeia de valor, da modernização e governança dos dados à aplicação de analytics avançado e inteligência artificial orientada a resultados de negócio.

Segundo Roberto Pereira Ave Faria, vice-presidente da Quality Digital, a estratégia da companhia foi construída com foco em resolver problemas estruturais das organizações, e não em seguir ciclos de hype. “Antecipamos esse movimento ao consolidar nossa área de Digital Strategy & Data e, ainda em 2023, ao criar uma unidade de negócio dedicada exclusivamente a projetos de Inteligência Artificial. Fizemos isso porque entendemos, antes da curva, a equação fundamental da era digital: não existe IA escalável sem dados robustos”, afirma o executivo.

A empresa estruturou essa capacidade de forma progressiva, começando pela modernização e governança de dados, evoluindo para análises preditivas e, mais recentemente, para a aplicação de modelos avançados e agentes de IA em processos críticos de negócio.

IA aplicada ao core do negócio

O relatório ISG descreve que os líderes do mercado são aqueles capazes de integrar dados, analytics e IA diretamente às decisões do C-level, permitindo operações mais ágeis e previsíveis em ambientes de alta complexidade.

“O impacto real acontece quando a IA deixa de ser um projeto de TI e vira o motor do negócio. Quando integramos nossa estratégia de dados com IA aplicada, tiramos a empresa do modo reativo e a colocamos no modo preditivo”, ressalta o Britto. Para ele, essa abordagem permite antecipar flutuações de demanda, ajustar estratégias de precificação e personalizar a experiência do cliente em escala.

Na prática, a cultura orientada por dados reduz o custo da indecisão nas empresas. “Substituímos o feeling pela certeza estatística, permitindo decisões de alto impacto com velocidade e governança. O resultado é uma operação mais leve, mais rentável e mais resiliente”, afirma CEO.

De acordo com o novo estudo do ISG Provider Lens®, o posicionamento da Quality Digital reflete a entrega consistente de soluções de alto valor estratégico. “A Quality Digital desenvolve soluções complexas como digital twins, analytics para e-commerce, arquiteturas data mesh e modelagem de cadeias de suprimentos, com uma base de clientes recorrente e de longo prazo que evidencia a qualidade de seus serviços”, afirma Marcio Tabach, lead analyst da TGT ISG e autor do estudo ISG Provider Lens® no Brasil.