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A Propek, fabricante de produtos automotivos, domissanitários e industriais, adotou o ERP da Cigam, gaúcha focada em desenvolvimento de sistemas integrados de gestão empresarial, para impulsionar sua jornada de expansão e modernização.
Antes da contratação, a Propek lidava com a falta de integração entre suas áreas, o que gerava um retrabalho, além de fazer com que a operação carecesse de dados consolidados em tempo real.
“Para obter resultados diferentes, precisamos de ações diferentes. O sistema que utilizávamos cumpria a função até certo ponto, mas percebemos que precisávamos de uma base sólida para ir além. O cuidado no atendimento, a atenção aos detalhes na apresentação do projeto e a sensação de não sermos apenas mais um cliente foram decisivos”, explica a companhia.
Segundo a Propek, a robustez para atender empresas com múltiplos setores e a oferta de suporte contínuo, desde o treinamento até as ações de marketing, foram diferenciais que se destacaram no ERP da gaúcha, assim como a flexibilidade para integrar módulos financeiros e contábeis e a possibilidade de gerar obrigações fiscais e relatórios de forma automatizada.
Com a finalização do projeto, a expectativa é elevar a produtividade, reduzir erros operacionais e melhorar a visibilidade dos resultados, estabelecendo uma base unificada para a tomada de decisão e para a expansão.
Inicialmente, as áreas beneficiadas serão as administrativa e de produção, com participação direta dos setores financeiro e de marketing no acompanhamento dos resultados.
Futuramente, outras áreas serão integradas à plataforma, com adoção de workflows automatizados para compras, vendas e relacionamento com clientes.
Os próximos passos incluem estruturar e padronizar os processos existentes e novos, fortalecer a identidade visual e a presença em marketing, intensificar a participação em eventos e firmar parcerias estratégicas.
Também estão previstos investimentos em pesquisa e desenvolvimento, integração com sistemas de gestão de contratos e CRM, além de automações que facilitem a conciliação de dados e a gestão fiscal.
Fundada em 1991, a Propek atua principalmente na fabricação de produtos de limpeza e polimento, abrangendo itens como ceras, desinfetantes, saponáceos, branqueadores e aromatizantes de ambiente.
Além disso, possui diversas atividades secundárias, incluindo varejo de papelaria, atacado de embalagens, transporte rodoviário de carga, fabricação de detergentes, sabões sintéticos e desinfestantes domissanitários, além do comércio de artigos de limpeza e utensílios domésticos.
No mercado de software de gestão empresarial desde 1986, a Cigam tem sede em Novo Hamburgo e possui uma das maiores bases instaladas de ERP do Brasil, sendo a primeira na região Sul do país e a quinta no território nacional.
Além do ERP, a empresa oferece soluções em CRM, BI, RH, PDV e mobile. Atualmente, conta com 10 mil clientes e mil profissionais.